നിലവിൽ, ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തനം സംരംഭങ്ങളുടെ ഏകകണ്ഠമായ തീരുമാനമായി മാറിയിരിക്കുന്നു, എന്നാൽ അനന്തമായ ഡിജിറ്റൽ സാങ്കേതികവിദ്യയെ അഭിമുഖീകരിക്കുമ്പോൾ, സംരംഭത്തിന്റെ ബിസിനസ് രംഗത്ത് സാങ്കേതികവിദ്യയെ ഏറ്റവും വലിയ നേട്ടമാക്കി മാറ്റുന്നത് എങ്ങനെ എന്നതാണ് പല സംരംഭങ്ങളും നേരിടുന്ന പസിലുകളും വെല്ലുവിളികളും. ഇക്കാര്യത്തിൽ, അടുത്തിടെ നടന്ന 2020 ഷ്നൈഡർ ഇലക്ട്രിക് ഇന്നൊവേഷൻ ഉച്ചകോടിയിൽ, ഷ്നൈഡർ ഇലക്ട്രിക്കിന്റെ വൈസ് പ്രസിഡന്റും ചൈനയിലെ ഡിജിറ്റൽ സേവന ബിസിനസ്സ് മേധാവിയുമായ ഷാങ് ലീയുമായി റിപ്പോർട്ടർ അഭിമുഖം നടത്തി.

"സംയുക്ത നവീകരണവും ഡിജിറ്റൽ സാങ്കേതികവിദ്യാ ശാക്തീകരണവും" എന്ന റൗണ്ട് ടേബിൾ ഫോറത്തിൽ ഷാങ് ലീ (ഇടത്തുനിന്ന് ആദ്യം)

ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തന പ്രക്രിയയിൽ, സംരംഭങ്ങൾ പലപ്പോഴും മൂന്ന് പ്രധാന വെല്ലുവിളികൾ നേരിടുന്നുവെന്ന് ഷാങ് ലീ പറഞ്ഞു. ഒന്നാമതായി, പല സംരംഭങ്ങൾക്കും ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തന പ്രക്രിയയിൽ ഉയർന്ന തലത്തിലുള്ള രൂപകൽപ്പനയുടെ അഭാവം, ഡിജിറ്റൈസേഷൻ എന്തുകൊണ്ട് ചെയ്യണമെന്ന് അറിയില്ല, എന്റർപ്രൈസ് പ്രവർത്തനത്തിന് ഡിജിറ്റലൈസേഷന്റെ യഥാർത്ഥ പ്രാധാന്യത്തെക്കുറിച്ച് പൂർണ്ണമായി ചിന്തിക്കുന്നില്ല. രണ്ടാമതായി, പല സംരംഭങ്ങളും ബിസിനസ് സാഹചര്യങ്ങളുമായി ഡാറ്റ സംയോജിപ്പിക്കുന്നില്ല, വിശകലന ശേഷികൾ സ്ഥാപിക്കുന്നില്ല, ഇത് തീരുമാനമെടുക്കലിനെ പിന്തുണയ്ക്കുന്ന വിവരങ്ങളായി ഡാറ്റയെ മാറ്റാൻ കഴിയാത്തതാക്കുന്നു. മൂന്നാമതായി, ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തന പ്രക്രിയ സംഘടനാപരമായ മാറ്റത്തിന്റെ പ്രക്രിയ കൂടിയാണെന്ന വസ്തുത അത് അവഗണിക്കുന്നു.

ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തനത്തിൽ സംരംഭങ്ങളുടെ ആശയക്കുഴപ്പം പരിഹരിക്കുന്നതിന്, ഡിജിറ്റൽ സാങ്കേതികവിദ്യയ്ക്കും കഴിവിനും പുറമേ, പൂർണ്ണ ചക്രവും പരിഷ്കരിച്ച ഡിജിറ്റൽ സേവനങ്ങളും ആവശ്യമാണെന്ന് ഷാങ് ലീ വിശ്വസിക്കുന്നു.

ഡിജിറ്റൽ സേവനത്തിന്റെ മുഖ്യ സംരംഭമെന്ന നിലയിൽ, ഷ്നൈഡർ ഇലക്ട്രിക്കിന്റെ ഡിജിറ്റൽ സേവനത്തിന് പ്രധാനമായും നാല് തലങ്ങളുണ്ട്. ആദ്യത്തേത് കൺസൾട്ടിംഗ് സേവനമാണ്, ഇത് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് എന്താണ് വേണ്ടതെന്നും എന്റർപ്രൈസ് ബിസിനസിൽ എന്തൊക്കെ പ്രശ്‌നങ്ങളുണ്ടെന്നും മനസ്സിലാക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു. രണ്ടാമത്തേത് ഉൽപ്പന്ന ആസൂത്രണ സേവനങ്ങളാണ്. ഈ സേവനത്തിൽ, സേവന ഉള്ളടക്കം ആസൂത്രണം ചെയ്യുന്നതിനും, ഏറ്റവും അനുയോജ്യവും, ഏറ്റവും ഫലപ്രദവും, ഏറ്റവും സുസ്ഥിരവുമായ പരിഹാരം ഏതെന്ന് നിർണ്ണയിക്കുന്നതിനും, സാധ്യമായതും ഒപ്റ്റിമൽ സാങ്കേതിക പരിഹാരങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ ഉപഭോക്താക്കളെ സഹായിക്കുന്നതിനും, ട്രയൽ ആൻഡ് എറർ സൈക്കിൾ കുറയ്ക്കുന്നതിനും, അനാവശ്യ നിക്ഷേപം കുറയ്ക്കുന്നതിനും ഷ്നൈഡർ ഇലക്ട്രിക് ഉപഭോക്താക്കളുമായി പ്രവർത്തിക്കും. മൂന്നാമത്തേത് ഡാറ്റ വിശകലന ശേഷി സേവനമാണ്, ഇത് ഷ്നൈഡർ ഇലക്ട്രിക്കൽ വ്യവസായ വിദഗ്ധരുടെ പ്രൊഫഷണൽ അറിവ്, ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റയുമായി സംയോജിപ്പിച്ച്, ഡാറ്റ ഉൾക്കാഴ്ചയിലൂടെ, ഉപഭോക്താക്കളെ പ്രശ്നങ്ങൾ വിശകലനം ചെയ്യാൻ സഹായിക്കുന്നു. നാലാമത്തേത് ഓൺ-സൈറ്റ് സേവനമാണ്. ഉദാഹരണത്തിന്, ദീർഘകാല പ്രവർത്തനത്തിനായി ഉപകരണങ്ങൾ നല്ല നിലയിൽ നിലനിർത്തുന്നതിന് വാതിൽ-തോറുമുള്ള ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ, ഡീബഗ്ഗിംഗ്, മറ്റ് സേവനങ്ങൾ എന്നിവ നൽകുക.

ഓൺ-സൈറ്റ് സേവനത്തിന്റെ കാര്യത്തിൽ, സേവന ദാതാക്കൾക്ക്, ഉപഭോക്താക്കളുടെ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ ശരിക്കും സഹായിക്കുന്നതിന്, അവർ ഉപഭോക്താവിന്റെ സൈറ്റിൽ പോയി സൈറ്റിലെ എല്ലാ പ്രശ്നങ്ങളും കണ്ടെത്തണമെന്ന് ഷാങ് ലീ വിശ്വസിക്കുന്നു, അതായത് ഫീൽഡിൽ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ സവിശേഷതകൾ, ഊർജ്ജ ഘടന എന്താണ്, ഉൽപ്പാദന പ്രക്രിയ എന്താണ്. അവരെല്ലാം പ്രശ്നങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുകയും, മാസ്റ്റർ ചെയ്യുകയും, കണ്ടെത്തുകയും പരിഹരിക്കുകയും വേണം.

ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തനം നടപ്പിലാക്കാൻ സംരംഭങ്ങളെ സഹായിക്കുന്ന പ്രക്രിയയിൽ, സേവന ദാതാക്കൾക്ക് സാങ്കേതികവിദ്യയെയും ബിസിനസ് സാഹചര്യങ്ങളെയും കുറിച്ച് ശക്തമായ ധാരണ ഉണ്ടായിരിക്കണം. ഇതിനായി, സേവന ദാതാക്കൾ സംഘടനാ ഘടന, ബിസിനസ് മോഡൽ, പേഴ്‌സണൽ പരിശീലനം എന്നിവയിൽ കഠിനാധ്വാനം ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്.

“ഷ്നൈഡർ ഇലക്ട്രിക്കിന്റെ സംഘടനാ സംവിധാനത്തിൽ, ഞങ്ങൾ എല്ലായ്പ്പോഴും സംയോജന തത്വത്തെ വാദിക്കുകയും ശക്തിപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു. ഏതൊരു ആർക്കിടെക്ചർ ഡിസൈനും സാങ്കേതിക നവീകരണവും പരിഗണിക്കുമ്പോൾ, വ്യത്യസ്ത ബിസിനസ് വകുപ്പുകളെ ഒരുമിച്ച് പരിഗണിക്കുന്നു,” ഷാങ് പറഞ്ഞു. എല്ലാ സാഹചര്യങ്ങളും കണക്കിലെടുത്ത് ഒരു മൊത്തത്തിലുള്ള ചട്ടക്കൂട് നിർമ്മിക്കുന്നതിന് വ്യത്യസ്ത ബിസിനസ്, ഉൽപ്പന്ന ലൈനുകൾ ഒരുമിച്ച് ചേർക്കുക. കൂടാതെ, എല്ലാവരെയും ഡിജിറ്റൽ പ്രതിഭകളാക്കി മാറ്റാൻ പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന, ആളുകളെ വളർത്തുന്നതിന് ഞങ്ങൾ വലിയ പ്രാധാന്യം നൽകുന്നു. സോഫ്റ്റ്‌വെയറും ഹാർഡ്‌വെയറും ചെയ്യുന്ന ഞങ്ങളുടെ സഹപ്രവർത്തകരെ ഡിജിറ്റൽ ചിന്താഗതിയുള്ളവരാക്കാൻ ഞങ്ങൾ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു. ഞങ്ങളുടെ പരിശീലനം, ഉൽപ്പന്ന വിശദീകരണം, ഒരുമിച്ച് ഉപഭോക്തൃ സൈറ്റിലേക്ക് പോകൽ എന്നിവയിലൂടെ, ഡിജിറ്റൽ മേഖലയിലെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആവശ്യങ്ങളും നിലവിലുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങളുമായി എങ്ങനെ സംയോജിപ്പിക്കാമെന്നും ഞങ്ങൾക്ക് മനസ്സിലാക്കാൻ കഴിയും. നമുക്ക് പരസ്പരം പ്രചോദിപ്പിക്കാനും സംയോജിപ്പിക്കാനും കഴിയും.。”

എന്റർപ്രൈസ് ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തന പ്രക്രിയയിൽ, ആനുകൂല്യങ്ങളും ചെലവുകളും തമ്മിലുള്ള സന്തുലിതാവസ്ഥ എങ്ങനെ കൈവരിക്കാം എന്നത് ഒരു പ്രധാന വിഷയമാണെന്ന് ഷാങ് ലീ പറഞ്ഞു. ഡിജിറ്റൽ സേവനം ഒരു ഹ്രസ്വകാല സേവന പ്രക്രിയയല്ല, മറിച്ച് ഒരു ദീർഘകാല പ്രക്രിയയാണ്. അഞ്ച് വർഷം മുതൽ പത്ത് വർഷം വരെയുള്ള ഉപകരണങ്ങളുടെ മുഴുവൻ ജീവിത ചക്രവുമായും ഇത് ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു.

"ഈ അളവിൽ നിന്ന് നോക്കുമ്പോൾ, ആദ്യ വർഷത്തിൽ കുറച്ച് നിക്ഷേപം ഉണ്ടാകുമെങ്കിലും, തുടർച്ചയായ പ്രവർത്തന പ്രക്രിയയിൽ ആനുകൂല്യങ്ങൾ ക്രമേണ ദൃശ്യമാകും. കൂടാതെ, നേരിട്ടുള്ള ആനുകൂല്യങ്ങൾക്ക് പുറമേ, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മറ്റ് നിരവധി ആനുകൂല്യങ്ങളും ലഭിക്കും. ഉദാഹരണത്തിന്, അവരുടെ സ്റ്റോക്ക് ബിസിനസിനെ ക്രമേണ ഇൻക്രിമെന്റൽ ബിസിനസ്സാക്കി മാറ്റുന്നതിന് അവർ ഒരു പുതിയ ബിസിനസ്സ് മോഡൽ പര്യവേക്ഷണം ചെയ്തേക്കാം. നിരവധി പങ്കാളികളുമായി സഹകരിച്ചതിന് ശേഷമാണ് ഞങ്ങൾ ഈ സാഹചര്യം കണ്ടെത്തിയത്." ഷാങ് ലീ പറഞ്ഞു. (ഈ ലേഖനം സാമ്പത്തിക ദിനപത്രമായ യുവാൻ യോങ്ങിൽ നിന്ന് തിരഞ്ഞെടുത്തതാണ്)